Nous commençons par établir un plan clair et nous effectuons le contrôle préalable du site. Vous parcourez ensuite la check-list que nous avons établie pour vous. Sur le chantier, vous procédez à l’installation de manière rigoureuse et conformément à ce qui a été convenu. Vous mettez en place le skid, réalisez les raccordements et prenez les photos nécessaires. Vous terminez l’installation, et nous sommes déjà prêts à la mettre en service.
Tandis que vous vous rendez sur votre prochain chantier, nous prenons le relais. NON.energy active le contrôleur, met en place la surveillance et configure les paramètres de la pompe à chaleur. Le système est parfaitement opérationnel dès le premier jour… et le reste. Nous nous chargeons nous-mêmes du service après-vente. Le client nous contacte directement et bénéficie d’une assistance 7 jours/7. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre prochain projet.
Chaque installation suit un processus mûrement réfléchi. Une méthode claire pour vous comme pour nous, qui garantit au client un service intelligent et des performances durables. Chacun sait exactement ce qu’il a à faire. Avec des résultats systématiquement prévisibles !
Offrez-vous un nouvel afflux de missions, accélérez votre processus d’installation et confiez-nous le service après-vente. Collaborez avec NON.energy et engagez-vous sur la voie de l’énergie durable !
Votre question ne figure pas dans la FAQ ? Pas de souci, notre équipe est toujours prête à vous aider. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour nous contacter facilement.
Le client final contacte directement NON.energy. Nous sommes joignables 7 jours/7. Nous résolvons la plupart des problèmes à distance. Et lorsqu’une intervention sur site s’avère nécessaire, nous la planifions rapidement avec notre propre service technique.
Nous vous invitons à parcourir la check-list avant installation : le skid doit être en place, les six raccordements fixes (hydrauliques et électriques) doivent être prêts, la pompe doit être alimentée et vous devez avoir ajouté vos photos du chantier. Une fois ces conditions remplies, nous prenons le relais.
Grâce à notre méthode standardisée et au skid préfabriqué, vous installez les appareils en un temps record. Une équipe de deux personnes peut ainsi effectuer jusqu’à 4 installations par jour.
Non. Le suivi, la surveillance, la maintenance et le dépannage sont entièrement pris en charge par NON.energy. Le client ne vous appelle pas vous ; c’est nous qu’il contacte.
Notre contrôleur optimise le fonctionnement de la pompe à chaleur en tenant compte des excédents photovoltaïques, des tarifs dynamiques et des pics de capacité. Le tout grâce à l’intégration P1.
Chaque contrôleur est équipé d’un module 4G qui assure la connexion avec nos services. Pas de souci de réseau, tout est inclus !
Nous travaillons exclusivement avec du matériel de marques de premier plan dans une configuration standardisée.